Términos y Condiciones
Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al presente sitio web y a la adquisición de los productos (en adelante: "los Productos"), ofrecidos por PAXEL S.A.C. (en adelante: la “Empresa”); dentro del sitio web Maxxuan.com (en adelante: el "sitio web”). Cualquier persona que acceda y use el presente sitio web, y/o adquiera Productos podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio Web. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio Web, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Perú.
Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio Web entre los usuarios de este Sitio Web y la “Empresa”. También nos referimos como “El Usuario” a aquella persona que accede al Sitio Web, sin adquirir Productos.
El Usuario se obliga a hacer uso de este Sitio Web únicamente para fines lícitos y/o en forma diligente y correcta. En ese sentido, en forma enunciativa y no limitativa, el Usuario no deberá utilizar el Sitio Web para realizar actividades contrarias a la Ley, a la moral, a las buenas costumbres, al orden público y/o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, ni para procesar, enviar, difundir o trasmitir a través del Sitio Web cualquier material, información o contenido que pueda ser considerado de alguna manera ilegal, amenazante, abusivo, invasivo, ofensivo, difamatorio, obsceno, sexualmente explícito, racista, vulgar, profano o que resulte reprobable de alguna manera o afecte derechos civiles o alguna norma legal.
Así mismo, el Usuario autoriza y conoce que su información de contacto, así como sus demás datos personales serán almacenados en la base de datos de clientes de Maxxuan.com , y utilizados por éste para remitirle publicidad y/o información relevante y relacionada con el negocio.
Al otorgar su autorización, Paxel S.A.C. cumplirá con el marco legal sobre protección de datos personales en el Perú; razón por la cual le garantizamos que su información será preservada para los fines anteriormente descritos bajo estricta seguridad.
1. Capacidad legal
Los Productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar o adquirir los productos. No podrán acceder a los Productos las personas que no tengan esa capacidad, entre estos los menores de edad. Los actos que los menores realicen en este Sitio Web serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
2. Modificaciones de los términos y condiciones
La “Empresa” podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciéndolo público en el Sitio Web correspondiente.
3. Medios de pago que se podrán utilizar en el SITIO WEB
Los Productos ofrecidos en este Sitio Web, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago:
Tarjetas de Crédito o Débito: La opción de pago con tarjetas de crédito o débito, está habilitada para tarjetas tipo VISA, Master Card, DINERS o American Express. Asimismo, los pagos con tarjeta de crédito o débito están sujetas a la aprobación del banco emisor de la tarjeta y a las validaciones internas de las pasarelas de pago encargadas de procesar la transacción. En los casos donde el pago no es aprobado o rechazado, la orden de compra asociada será cancelada de manera automática.
4. Consentimiento de Operación celebrado a través de este Sitio Web
A través del Sitio Web, se realizarán ofertas de bienes y Productos, que podrán ser aceptadas a través de la aprobación de los Usuarios, por vía electrónica o utilizando los mecanismos que el mismo Sitio Web ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Empresa valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio Web, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la Empresa deberá verificar:
- Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario.
- Que valida los datos del Usuario.
- Que la dirección de entrega se encuentre dentro del territorio nacional.
El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación al Usuario.
Aviso Legal: La venta, despacho y/o reembolsos de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto.
5. Despacho de los Productos
Los productos adquiridos a través del Sitio Web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega descritas en el Sitio Web. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la Empresa válida la transacción y el medio de pago utilizado, y serán informados al Usuario en ese momento.
La Empresa ofrece una cobertura de despachos a nivel de Lima y Provincias del Perú, sin embargo, éstas se encuentran sujetas a la accesibilidad de los destinos, esto será identificado por el Usuario al momento de realizar su compra y elegir el DEPARTAMENTO, PROVINCIA Y DISTRITO de destino.
De darse el caso que en algún momento del proceso el Usuario cambie la dirección de destino o altere cualquier información de despacho, éste deberá informarlo de inmediato a la Empresa. En estas situaciones atípicas los plazos de entrega serán modificados dependiendo de la nueva dirección.
Más detalle sobre nuestras Políticas de Envío, haciendo clic aquí.
6. Cambio o Devoluciones
La Empresa está comprometida a que el Usuario se encuentre completamente satisfecho durante toda su experiencia de compra. Es responsabilidad de cada Usuario revisar las políticas de cambio o devolución antes de realizar la compra de cualquier producto. Sin embargo, estas políticas no afectan los derechos del Usuario previstos en la Ley 29571 del Código de Defensa del Consumidor.
Si el producto adquirido por el Usuario está dañado o incompleto, éste podrá cambiarlo dentro de los 07 días siguientes a la fecha de compra, comunicándolo al correo electrónico: maxxuan.club@gmail.com. Para ello, el Usuario deberá presentar la boleta o factura de compra. Al momento de hacer la solicitud, el Producto devuelto será revisado por la Empresa, donde se evaluará la deficiencia para descartar que se deba a mal uso de éste.
Si la falla se debe a una deficiencia del Producto, se facultará al Usuario para cambiarlo por otro Producto igual, o bien para solicitar el reembolso del monto pagado según lo indicado en la boleta o factura de compra.
Más información sobre Cambios y Devoluciones aquí.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido puesto a disposición del Usuario en el Sitio Web, incluyendo textos, gráficas, logos, iconos, imágenes, videos, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (denominado: el "Contenido"), es de propiedad de la Empresa, o ésta cuenta con licencia de su titular para su utilización. En tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo, y por escrito de la Empresa.
El Usuario reconoce que no adquiere ningún derecho sobre las marcas, logos, diseños, dibujos, videos, fotos, imágenes y gráficas y cualquier otra información que en este Sitio Web contenga. Se prohíbe expresamente la utilización del Contenido con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, y modificación.
8. Jurisdicción Legal y Ley Aplicable
Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Perú, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.
9. Notificaciones
Cualquier comentario, inquietud o reclamo respecto a los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito al siguiente correo electrónico: maxxuan.club@gmail.com .
10. Disponibilidad de los Productos
La disponibilidad de los Productos ofrecidos a través del Sitio Web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que la Empresa actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, la Empresa se comunicará con el Usuario vía e-mail o telefónica para informarle de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.
11. Información de Contacto
Para cualquier inquietud sobre su pedido puede enviarnos un correo electrónico a: maxxuan.club@gmail.com , responderemos a la brevedad posible.